Elke tak van TOSHIBA TEC Europe heeft een toegewijde werkplaats waar de producten die ons bedrijf verkoopt worden gerepareerd, zowel TOSHIBA TEC als niet-TOSHIBA TEC, of er nu garantie op zit of niet.

We verbinden ons er in de regel aan die reparaties binnen vijf werkdagen uit te voeren (af fabriek).

De werkplaats doet ook de logistiek van de reserve-onderdelen, inclusief wat de veldservice nodig heeft. Alle modules die uit het veld terugkomen worden eerst onderzocht voor ze worden gerepareerd en weer bij de reserve-onderdelen terechtkomen.
Als ze niet meer te repareren zijn, worden ze uit de omloop gehaald maar niet voordat we hebben onderzocht of ze misschien problemen hebben die vaker voorkomen, en ter voorkoming waarvan we veranderingen aan het product zouden moeten aanbrengen.